海口宽带安装价格|宽带安装|源茹通信 查看

　　⑤MODEM发热。由于MODEM长时间没关闭，导致MODEM过热也会产生上网不稳定的现象，建议你在不上网的时候，尽量把MODEM电源断开;

　　⑥MODEM旁边有高功率的电器设备，很容易导致信号受干扰，建议你MODEM旁边不要放手机、冰箱等一些电器设备。打开的手机一定不要放在Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成Modem断流。

　　若上述措施仍无法解决时，宽带安装，请致电中国电信10000号客服热线或亲临营业厅现场处理

海口电信宽带故障提示错误691错误678

问：我连接上网的时候，提示错误691用户名密码错误，海口宽带安装价格，不能上网了，是什么原因?

答：

①查询宽带是否欠费停机，宽带安装，如有欠费，请尽快交费后尝试;

②确认帐号及密码输入是否正确，建议清除后全部重新输入后尝试;

③如仍无法连接，请拨打10001-3-1，进行宽带密码重置，修改成功10分钟

后，重新输入新密码尝试;

④如仍无法连接，请致电10000号人工查询或申告障碍。

问：我连接上网的时候，提示错误678远程计算没响应，宽带安装价格，不能上网了，是什么原因?

答：

①先尝试电话是否可以拨打，判断线路是否畅通;

②检查信号Modem信号灯是否正常，查看电话线及网线是否连接正确;

③如仍无法连接，拨打10000-4-1，进行宽带故障一键修复，修复完成后，关机Modem电源10分钟后尝试;

④如仍无法连接，请致电10000号人工进行处理。